在时代的浪潮中，新旧更替是再正常不过的自然现象，但总有一些企业在始终坚持着，三菱重工集团便是其中之一。据相关数据统计，20世纪的公司平均寿命是67年，本世纪的公司平均寿命则是15年，更新速度变得越来越快。而于上个世纪就已经成立的三菱重工集团，却始终屹立不倒，已经走过了百余年的风雨历程。
三菱重工集团拥有遍布全球的庞大事业版图，其中三菱重工空调便是直接隶属于三菱重工制冷空调系统株式会社。在中国地区(含香港与澳门特区)，所有空调市场的管理、技术支持、售后服务及各项培训等工作事宜，皆由三菱重工集团旗下全资子公司：三菱重工空调系统(上海)有限公司掌舵运营。
三菱重工空调系统(上海)有限公司(其前身三菱重工业有限公司“空调部”)自2003年起在上海成立以来，已先后在全国30多个地区设立了事务所和售后服务中心，并在香港特别行政区设立了联络处，专门负责香港和澳门地区事务。
作为全球知名品牌，三菱重工空调十分注重产品的售后服务环节，不仅在全国范围内建立大量的线下体验店和售后服务中心，还开设了线上售后服务，用户在使用过程中若遇到问题，可通过服务热线、微信公众号等不同渠道联系专业的工作人员进行售后处理。
在接到用户关于产品的售后需求时，三菱重工空调及时响应，专业的工作人员会在确定问题后，用最快的速度解决问题，给用户提供高质量维修服务，尽量不影响消费者的正常使用。
长期以来，三菱重工空调一直坚持一步一个脚印，用踏实、积极的态度，打造响亮的品牌形象。其在不断提升产品的科技含量，积极了解市场需求基础，同时也进行产品的升级和创新，为消费者提供其需求的放心产品和更加科学的冷暖解决方案。
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